Hướng dẫn App HM Time

1. Link cài đặt trên điện thoại Android: https://bit.ly/hmtime1

2. Link cài đặt trên điện thoại iPhone: https://apps.apple.com/app/hm-time/id1645279492

Hoặc: https://testflight.apple.com/join/wKH8PAH8

3. Chú ý: Sau khi cài đặt cần bấm nút Tải lại/ Refresh (góc trên bên phải màn hình) hai lần.

4. Lỗi Chấm công Văn phòng:

• Sai vị trí: Cần bật định vị trên máy, và cho phép ứng dụng truy cập vị trí của bạn (chính xác cao). Trường hợp thiết bị cũ, kết nối mạng kém cũng dẫn tới việc vị trí báo bị sai lệch.

• Chấm công nhưng có 1 dòng màu đỏ hiện lên bên trên và không bấm Lưu được: Trường hợp này bấm Huỷ và chấm lại lần nữa.

• Đăng nhập nhưng có 1 dòng màu đỏ hiện lên bên trên và không bấm Lưu được: Trường hợp này nhập dấu "." vào phần Tài khoản và Mật khẩu. Bấm Lưu rồi Đăng nhập lại sau đó.

• Sai tài khoản: Cần đăng nhập đúng tài khoản và mật khẩu được cấp. Khi không đăng nhập đúng phần Mã nhân viên sẽ không hiện lên lúc Chấm công.

• Chưa thấy hiện Lịch sử chấm công: Trong thời điểm nhiều người cùng sử dụng, thiết bị và kết nối mạng chậm có thể dẫn tới việc kết quả hiển thị chậm hơn trên máy của bạn. Vui lòng đợi 1-2p rồi bấm nút Tải lại để xem kết quả.

• Máy hỏng định vị/ không thể có định vị chính xác: sử dụng mục chấm công Bất thường.

5. Lỗi Chấm công Công nhân:

• Sai vị trí: Cần bật định vị trên máy, và cho phép ứng dụng truy cập vị trí của bạn (chính xác cao). Trường hợp thiết bị cũ, kết nối mạng kém cũng dẫn tới việc vị trí báo bị sai lệch.

• Chấm công nhưng có 1 dòng màu đỏ hiện lên bên trên và không bấm Lưu được: Trường hợp này bấm Huỷ và chấm lại lần nữa.

• Đăng nhập nhưng có 1 dòng màu đỏ hiện lên bên trên và không bấm Lưu được: Trường hợp này nhập dấu "." vào phần Tài khoản và Mật khẩu. Bấm Lưu rồi Đăng nhập lại sau đó.

• 
  

• Sai tài khoản: Cần đăng nhập đúng tài khoản và mật khẩu được cấp. Khi không đăng nhập đúng phần Mã nhân viên sẽ không hiện lên lúc Chấm công.

• Chưa thấy hiện Lịch sử chấm công: Trong thời điểm nhiều người cùng sử dụng, thiết bị và kết nối mạng chậm có thể dẫn tới việc kết quả hiển thị chậm hơn trên máy của bạn. Vui lòng đợi 1-2p rồi bấm nút Tải lại để xem kết quả.

6. Các trường hợp khác: Vui lòng liên hệ CSKH thông qua mục Hỗ trợ trên ứng dụng.

• Nhân viên văn phòng có thể tải app từ CH Play hoặc App Store và đăng nhập bằng tài khoản hợp lệ

• Hỗ trợ các thao tác: chấm công thường, khai báo vắng/ nghỉ, và khai báo công việc tại các địa điểm